سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. سياستنا تستمر لمدة 30 يومًا. إذا مر 30 يومًا منذ تاريخ التسليم، فللأسف لا يمكننا أن نقدم لك استردادًا للمبلغ أو استبدالًا.

• أهلية الإرجاع القياسي: لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي نفس الحالة التي استلمته عليها، وفي عبوته الأصلية. إذا تم فتحه أو بعد 7 أيام من الشراء، فلن يكون الإرجاع مقبولاً

• السلع غير القابلة للإرجاع: لا يمكن إرجاع العطور أو مستحضرات التجميل المفتوحة لأسباب صحية.
  

• عملية استرداد المبلغ: بمجرد استلام وفحص المنتج المرتجع، سنقوم بإشعارك بالموافقة أو الرفض على استرداد المبلغ. في حال الموافقة، سيتم معالجة استرداد المبلغ وسيتم تطبيق الرصيد تلقائيًا على طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7 أيام عمل.